Droit de rétractation

Vous disposez de quatorze jours pour vous rétracter d’un achat effectué sur cette boutique, sans avoir à vous justifier et sans pénalité (code de la consommation, art. L221-18).

Le délai court à compter du jour où vous — ou un tiers que vous avez désigné — recevez physiquement le bien. Lorsqu’une commande porte sur plusieurs articles livrés séparément, il court à compter de la réception du dernier d’entre eux.

Les boissons spiritueuses vendues scellées, telles qu’elles figurent au catalogue, ne relèvent d’aucune des exceptions énumérées à l’art. L221-28 du code de la consommation.

Votre droit de rétractation s’applique donc pleinement, sans condition tenant à la nature du produit.

Informez-nous de votre décision avant l’expiration du délai, par une déclaration dénuée d’ambiguïté : courriel à hello@blk-france.com, ou courrier à SAS BLK, 3 rue de la Pierre Bleue, 69630 Chaponost.

Vous pouvez utiliser le formulaire type reproduit ci-dessous, sans y être tenu. Conservez une preuve de votre envoi : c’est la date d’expédition de votre déclaration qui compte, pas celle de sa réception.

Renvoyez les produits au plus tard quatorze jours après nous avoir notifié votre rétractation, à l’adresse du siège figurant aux mentions légales.

Les produits doivent être renvoyés dans leur état d’origine, scellés intacts et dans un emballage permettant leur transport sans casse.

Les frais directs de renvoi restent à votre charge.

Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir leur nature et leurs caractéristiques.

Nous vous remboursons l’intégralité des sommes versées, frais de livraison standard compris, au plus tard quatorze jours après la récupération des produits ou, si elle intervient plus tôt, après la preuve de leur expédition.

Le remboursement est effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande, sauf accord exprès de votre part pour un autre moyen, et sans frais pour vous.

Lorsque vous avez choisi un mode de livraison plus coûteux que le mode standard proposé, le supplément correspondant n’est pas remboursé.